Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử, và lấy lại quyền truy cập khi đổi điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác nhận qua mã OTP gửi về máy — toàn bộ thực hiện ngay trên trình
duyệt di động mà không cần tải thêm gì. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví
đã được liên kết và xác minh trùng với tên tài khoản đăng ký. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc thiết bị, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính trước khi tiếp tục.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money